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智能電話機器人 讓電話銷售更簡單
作者:admin 發布日期:2018-10-27 22:52

在AI還沒有發展到如今這個階段時,李開複就曾經表示過,傳統行業的重複性工作將會受到極大的衝擊。現在看來,電話銷售員和物流貨倉員等職業確實大有被取代的勢頭。

 

《未來簡史》的作者以色列著名學者尤瓦爾·赫拉利更是尖銳的表示出自己對人工智能的認知:“人工智能的出現將會大規模淘汰低技術工作人群,並且還會保持一定的速度逐步淘汰高技術工作人群。”

 

 

在現實生活中,很多人覺得人工智能的發展距離生活和工作還很遙遠,遠遠沒有達到替代的程度。

 

事實上,早在幾年前國家就已經發布了《機器人產業發展規劃(2016-2020)》的通知,這個規劃直接將人工智能對生活做出的改變進行了規劃,更預言人工智能會對現有商業模式做出突破性改變。

 

人工智能近些年的飛速發展一麵執行著國家的規劃,另一麵也印證著智能改變生活的預言。智能的發展與人們最相關的大概就是智能手機的換代更迭,不知道大家有沒有這樣的感觸,如今的電銷坐席越來越少,智能通話越來越多。

 

 

隨著智能語音的強化發展,語音識別技術的不斷提高,學習算法的不斷完善,在今年,智能外呼類的機器人定然會如雨後春筍般湧現出來。而在今後的外呼發展中,企業的外呼中心也將會從人工向智能轉型。

 

A.很多人或許會表示,應用人工智能怕是會增加不少企業成本吧?

 

當然不會!相反,智能外呼還能為企業節省成本。沒有人員雇傭費、培訓費、五險一金……各種費用的消耗,從根本上解決企業的人力支出。

 

B.很多人或許會表示,人工智能能解決企業痛點嗎?

 

當然可以!使用智能電話機器人,不但通話效率高,連後台分類都能做到清晰明了,讓人一目了然。就連意向客戶也會及時通知,絕對的提高初篩效率。

 

C.很多人或許會表示,管理上的難度會不會很大,需要專業人士操作嗎?

 

當然不必!麵對人工坐席的情緒不穩定性影響工作狀態的現狀,使用沒有“脾氣”的智能電話機器人絕對是企業電銷的不二選擇。而且後台操作簡單易懂,無需技術人員就能快速上手。

 

 

總體來說,智能電話機器人不是簡單的替代人們去做重複性的工作,而是把人類解放出來,去做更有意義的事,提高效率。

 

 

選擇智能化外呼是企業持續性發展的一個全新方向。尤其是,選擇柳州老哥俱乐部智能科技有限公司的老哥俱乐部電話機器人,實力企業做事,不但保證產品的實用性,更能保證態度的專業性。

 

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