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老哥俱乐部智能AI+大數據智能呼叫中心解決方案
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同樣是智能產品多人選擇最貴的原因你一定很想知道
作者:admin 發布日期:2018-10-14 02:17

近半年以來各種品牌的外呼機器人層出不窮,讓眾多需要智能外呼產品的企業感到困惑,到底選擇哪一家產品才是最好的選擇?從各家對產品的描述來說,幾乎都是大同小異,讓人難以抉擇。

或許大部分企業想到的都是如何以最少的資金選購最合理的產品,但是每當做出選擇後又開始後悔,穩定性差、實用性差、售後態度差,總之讓企業在折騰了一趟之後還是沒有選到對的產品。

智能外呼代替人工坐席是一種必然趨勢,但是隨便選擇一個品牌一款產品顯然又是十分欠考慮的做法。同類產品雖然有一些價格很低,但便宜的產品真的能做到為企業既節省成本又提高業績嗎?事實上,並不能。

選擇一款好的智能外呼產品一定要關注這些方麵。

1.智能外呼機器人的對話體驗

很多產品在進行測試呼叫時都會給客戶一個非常好的呼叫效果,通話流暢、反應靈敏且後台記錄穩定,但是等產品買回後就遇到各種各樣的問題,呼叫信號差、無法準確識別客戶語義且後台分類錯亂,需要人工進行調整。那這樣的智能外呼產品真的智能嗎?

2.後台操作規範和分類判斷

很多客戶表示利用智能外呼就是希望能夠提高意向客戶的篩選效率,如果產品能夠準確判斷客戶語義、精準的意向客戶分類,對後續人工跟進促成簽單也會提高很多效率。

事實上有些產品對於這項功能做的十分不到位,經常出現分類錯誤,後台操作方式複雜,讓原本該節約的時間又浪費了,導致效率沒有提高。

3.公司綜合實力考察

合格的智能產品都會有一個強大的技術團隊做支持,無論是產品的升級還是客戶在使用中遇到的問題,隻要團隊夠強大,這些都不是問題。有強大的技術團隊做支持還定期為客戶升級產品功能的公司才足夠讓人信賴。

4.價格是否合理 性價比是否最高

如今,市場上同類產品都在比誰的價格低,但是“便宜沒好貨”也是有一定道理的。選擇一款產品不僅要看售價更要看它的功能和性價比,性價比高實用性強的產品才是最好用的。

不管其他品牌的產品如何,老哥俱乐部智能電話機器人一直都是秉承著對客戶負責的態度和理念在做事,用產品質量說話、細節服務代言、打造品牌形象、建設企業文化。所以,老哥俱乐部絕對是您的不二選擇。

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